Оплата
Способы оплаты
Оплата заказов в интернет-магазине «Сташевское» (https://shopstashevskoe.ru/) осуществляется в безналичной форме — банковской картой на сайте через сервис приёма платежей CloudPayments.
К оплате принимаются карты:
-
Мир
-
Visa
-
MasterCard
Как происходит оплата
-
После оформления заказа и выбора способа оплаты Покупатель переходит на защищённую платёжную страницу CloudPayments.
-
Покупатель вводит данные банковской карты (номер карты, срок действия, CVC/CVV-код) непосредственно на стороне платёжного сервиса.
-
Продавец не получает, не видит и не хранит данные банковской карты Покупателя — все данные обрабатываются и хранятся исключительно CloudPayments в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS.
-
Услуга оплаты через CloudPayments предоставляется на основании лицензии Платёжной системы и Договора с банком-эквайером. Транзакции по банковским картам осуществляются в строгом соответствии с требованиями платёжных систем Visa, MasterCard и Мир.
-
Обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
Безопасность платежей
Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D-Secure — банк, выпустивший карту, может запросить у Покупателя одноразовый код подтверждения (СМС/push-уведомление).
Персональные данные Покупателя, вводимые на платёжной странице, передаются в зашифрованном виде и защищены в соответствии с требованиями платёжных систем.
Кассовый чек
В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники...» при оплате заказа Продавец формирует кассовый чек с использованием сервиса облачной кассы.
Электронный кассовый чек направляется Покупателю на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные при оформлении заказа, в момент совершения оплаты.
Если чек не поступил в течение суток после оплаты, просьба обратиться в службу поддержки по контактам ниже — мы направим чек повторно.
Отмена платежа и возврат денежных средств
Возврат денежных средств при отмене заказа или возврате товара производится тем же способом, которым была произведена оплата — на банковскую карту, с которой был совершён платёж, через сервис CloudPayments.
Срок зачисления денежных средств на карту Покупателя зависит от банка, выпустившего карту, и может составлять от 1 до 30 рабочих дней с момента одобрения возврата Продавцом.
Подробные условия и сроки возврата товара и денежных средств указаны в разделе «Правила возврата».
Контакты по вопросам оплаты
По всем вопросам, связанным с оплатой заказа, обращайтесь:
-
Телефон: 8 (800) 555-32-23 (пн–пт 9:00–17:30)
-
Email: info@stashevskoe.ru